Formatrice, coach et consultante en bilan de compétence
Vanessa accompagne les managers et responsables d’équipe à renforcer leurs compétences managériales pour rendre les relations professionnelles plus fluides et efficaces.
Coach professionnelle et formatrice en formation continue adultes, elle intervient sur des thématiques clés telles que le management, la communication non violente, la gestion de la relation client ainsi que la gestion du temps et des priorités.
Formation et parcours professionnel :
Après dix années passées dans la gestion des réclamations clients, où elle a affiné son sens de l’écoute, de l’analyse et de la relation humaine, elle se forme au coaching professionnel et à la formation d’adultes. Elle met aujourd’hui son expertise au service de l’évolution professionnelle et du développement managérial, dans une approche humaine et opérationnelle.